2023 a été l’année de la démocratisation de l’intelligence artificielle avec le lancement de Chat GPT, un assistant conversationnel gratuit, capable de comprendre toutes vos questions et d’y répondre de manière pertinente immédiatement et dans votre langue. Il sait aussi vous faire des propositions, rédiger des articles ou des contrats ou encore des programmes informatiques !
En 2024, plus aucun logiciel du marché ne pourra poursuivre sa carrière sans intégrer une dimension d’intelligence artificielle !
Si les étudiants ont vite compris l’intérêt que cela avait pour eux dans leurs études, les entreprises se posent encore, pour la plupart, la question de son utilisation de manière professionnelle.
Quelques exemples d’usages de Chat GPT en entreprise :
Chat GPT, développé par la société OpenAI (dans laquelle Microsoft vient d’investir près de 10 milliards de dollars !), est un outil polyvalent qui permet l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus quotidiens.
Exemples d’utilisations professionnelles :
📧 Rédaction de mails : En utilisant le modèle de langage GPT, il peut aider à écrire des emails professionnels, suggérant des tournures de phrases optimisées ou complétant des brouillons avec un contenu pertinent (et sans fautes d’orthographe..).
📱Création de publications sur les réseaux sociaux : Que ce soit pour un tweet accrocheur ou une mise à jour des rédactionnels sur votre site Internet, Chat GPT génère du contenu adapté à votre audience, optimisé pour le référencement naturel grâce à sa connaissance pointue des données du web.
📑 Analyse et synthèse de documents : Il peut lire et résumer des documents très volumineux et en faire des synthèses très rapidement, facilitant ainsi la prise de décisions basées sur des analyses pertinentes et fiables.
🗣️ Traduction : Bien que ce ne soit pas son usage principal, il peut aider à traduire des textes dans différentes langues, offrant une solution rapide et fiable pour des besoins ponctuels.
📝 Aide à la rédaction : Chat GPT peut suggérer des titres, des sous-titres ou même des paragraphes entiers pour vos documents en tout genre, accélérant ainsi les processus de création de contenus textuels.
🗂️ Gestion de projet : Chat GPT intégré à des outils de gestion de projet peut permettre des mises à jour instantanées sur l’avancement des tâches, les délais et les ressources disponibles, garantissant une gestion efficace et proactive des projets.
👥 Ressources humaines : Trier les CV, répondre aux questions fréquentes des collaborateurs ou même préparer les questions à poser lors des entretiens d’embauche peuvent permettre d’optimiser le travail des services RH.
👁️ Comptabilité : les outils comptables intégrant de l’intelligence artificielle peuvent faire des rapprochements de factures avec les règlements automatiquement, détecter s’il manque une facture EDF dans l’exercice ou encore si l’entreprise dispose de ratios comptables conformes à ceux de son secteur d’activité… Et ce n’est que le début !
En exploitant pleinement le potentiel de Chat GPT, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur productivité, mais aussi innover dans leurs approches au quotidien.
Cette liste n’est évidemment pas exhaustive et il faut noter qu’il ne se passe pas une semaine sans que de nouveaux applicatifs sortent sur le marché en proposant de nouvelles fonctions innovantes !
L’utilisation de ChatGPT en entreprise présente de nombreux avantages :
Efficacité accrue : Automatisez les tâches répétitives, réduisez les erreurs humaines et gagnez du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
Réduction des coûts : Diminuez les ressources humaines nécessaires pour certaines tâches et réduisez les coûts de formation grâce à l’automatisation.
Amélioration de l’expérience client : Générez des réponses rapides et précises 24/7 pour votre site Internet par exemple en augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Flexibilité : Adaptez-vous à diverses applications et besoins, permettant une intégration fluide dans différents départements et fonctions.
Innovation : Restez à la pointe de la tech intelligence artificielle, différenciez-vous de la concurrence et créez de nouvelles opportunités de marché.
Aide à la décision : Grâce à ses capacités de lecture, d’analyse et de synthèse, Chat GPT va vous permettre de prendre des décisions plus rapidement et de manière souvent plus éclairée.
Personnalisation : Plus vous utiliserez Chat GPT avec votre vocabulaire et les données de votre secteur d’activité, plus il vous offrira des réponses encore plus pertinentes et personnalisées.
Sécurité : ChatGPT peut réduire les risques liés à l’erreur humaine et s’assurer que les tâches automatisées sont effectuées de manière cohérente et sécurisée.
Interagir avec Chat GPT, comme avec tout outil d’intelligence artificielle, nécessite de bien comprendre comment fonctionne cet assistant, en particulier sur ce que l’on appelle le « prompt ». C’est la manière dont les questions ou les requêtes sont formulées et celle-ci peut grandement influencer la qualité et la pertinence des réponses obtenues. Plus vous serez précis et donnerez d’éléments contextuels, plus les réponses seront pertinentes, et inversement !
